コンタクトに関する2008年07月24日00時20分のニュースページです。
【SaaSフォーラム2008】損保ジャパンのSalesforceユーザー数が5000超に、基幹系とも連携
ITpro Japan -4hoursago
例えば、コールセンターが顧客から資料請求の依頼を受けたという情報をSalesforceに登録すると、営業店はその情報を見て契約の意向を顧客に問い合わせ、コンタクト履歴をSalesforceに登録する。あるいは、代理店から保険設計依頼をコールセンターでファクス受信
(2008年07月24日00時20分のニュース)