コンタクトに関する2008年05月27日06時26分のニュースページです。
伊藤忠テクノソリューションズ主催のセミナーでCRMデータの活用について講演
PRONWEBWatch(pressrelease) Japan -4hoursago
セミナー名:売上拡大を目指すコンタクトセンターソリューションとは?当セミナーで、モデライズは、CRMにより蓄積された顧客データなどから顧客やベテランオペレータの行動や知能をモデル化し、顧客の行動予測を行うことで、販売手法を最適化し、コンタクトセンター
(2008年05月27日06時26分のニュース)